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トラブル対応

ガス機器が使えなくて困ったとき

ガス機器の故障が疑われますが、まずは以下の点をご確認ください。

給湯器・湯沸し器

ガス栓は開いていますか?電気・電池は正常な状態ですか?水の元栓は開いていますか?
上記の問題はないのに、お湯や水が出ない場合は、ガス機器の故障が疑われます。
ガス機器の故障を診断するページで詳細をお確かめください。

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その他の機器

ガス栓は開いていますか?電気・電池は正常な状態ですか?
上記の問題はないのに、ガスが使えない場合は、ガス機器の故障が疑われます。
ガス機器の故障を診断するページで詳細をお確かめください。

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ガス機器修理の受付

故障や不具合によるガス機器の修理は、お電話で承ります。東邦ガス お客さまセンター、もしくはお近くの販売店「東邦ガスくらしショップ」まで、お電話でご連絡ください。
ガス機器のメーカーは問いません。(対応できない製品も一部あります。ご了承ください)

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東邦ガスの都市ガスをご利用なら、ガス機器修理サービス

電話からの修理申込みはこちら

IP電話・海外からご利用の場合は、052-889-2828へおかけください。

ガスくさいとき・警報器が作動したときはこちらをご覧ください

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