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でのお申し込みは
24時間・365日
～最短当日ご訪問～
ガス機器
一時貸出
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わかりやすい
料金で安心
修理実績年間
5万件以上
ガス機器の修理は、東邦ガスまたは東邦ガス販売店「東邦ガスくらしショップ」へお申し込みください。
エネファーム、エコウィルの修理や定期点検に関するお申し込みは東邦ガスで承ります。
インターネットからの修理申し込みはこちら
※ インターネットからのお申し込みは「東邦ガスとガス契約があるお客さま」に限ります。
※ インターネットからのお申し込みは、月曜～土曜の19時までの訪問予約に限ります。月曜～土曜の夜間19時～21時および日曜・祝日の訪問予約は、お電話でお申し込みください。
愛知・岐阜・三重にある
100以上のサービス拠点のうち
お住まいの地域のサービス拠点の修理担当者を中心に
最短で当日にご訪問が可能です。
お電話・インターネットにて、
24時間365日いつでも
修理予約を受付
9時～21時
対応可能エリアは東邦ガスの
都市ガス供給エリアに準じます。
詳しくは以下からご確認ください。
愛知県
愛西市、愛知郡東郷町、海部郡大治町、海部郡蟹江町、海部郡飛島村、あま市、安城市、一宮市、稲沢市、犬山市、岩倉市、大府市、岡崎市、尾張旭市、春日井市、蒲郡市、刈谷市、北設楽郡設楽町、北設楽郡東栄町、北設楽郡豊根村、北名古屋市、清須市、江南市、小牧市、新城市、瀬戸市、高浜市、田原市、知多郡阿久比町、知多郡武豊町、知多郡東浦町、知多郡南知多町、知多郡美浜町、知多市、知立市、津島市、東海市、常滑市、豊明市、豊川市、豊田市、豊橋市、長久手市、名古屋市、西尾市、西春日井郡豊山町、日進市、丹羽郡大口町、丹羽郡扶桑町、額田郡幸田町、半田市、碧南市、みよし市、弥富市
岐阜県
安八郡安八町、揖斐郡大野町、各務原市、可児郡御嵩町、可児市、岐阜市、多治見市、土岐市、羽島郡笠松町、羽島郡岐南町、羽島市、瑞穂市、美濃加茂市、本巣郡北方町、本巣市、山県市
三重県
伊勢市、員弁郡東員町、桑名市、鈴鹿市、津市、松阪市、三重郡朝日町、三重郡川越町、四日市市
※お住まいの地域が離島の場合は対応ができないため、予めご了承ください。
訪問の結果、当日に故障が直らなかった場合、
カセットコンロ・ガスファンヒーターの貸出を
行っております。
※ ガス機器一時貸出サービスの対象は、「東邦ガスとガス契約のあるお客さま」から東邦ガスへの修理のお申し込み（東邦ガス販売店へのお申し込みを除く）で、かつ、調理機器・暖房機器に限らせていただきます。また、貸出機器の台数に限りがあるため、貸出できない場合があります。
※ ガス機器一時貸出サービスにおいて、貸出可能なガス機器はカセットコンロ（カセットボンベ1本を無償でご提供いたします）とガスファンヒーターのみとなり、温水機器の貸出はございません。なお、貸出期間は修理が完了するまでとし（ただし、1か月を超えないものとします）、貸出機器の使用に伴う、電気・ガス料金、追加のカセットボンベおよびその他の費用は、ご利用者さまのご負担となります。
修理費用の内訳
修理担当者が拠点からお客さま宅に
訪問するための費用
修理作業の内容に応じて
算出される費用
修理に要した部品・部材の費用
お客さまでできる対処方法を確認
トラブル発生時にお客さまでできる対処方法などの解説動画を機種ごとに掲載しておりますので、まずはこちらをご確認ください。
電話もしくはインターネット
からご相談
24時間365日いつでもご相談・お申し込みができます。お気軽にご連絡ください。
※ インターネットからの申し込みは、「東邦ガスとガス契約があるお客さま」に限ります。
ご訪問しての現場確認
お客さま宅にご訪問し、故障症状の確認や故障箇所の特定（診断）を行います。
お見積りのご提示
修理費用は、出張費、技術料、部品代で構成されます。ガス機器の修理は、出張費および、機器の状況に応じた費用（技術料、部品代）をお見積りし、ご了解いただいたうえで修理を行います。
※ 点検のみの場合も、費用（出張費、技術料）がかかります。
作業対応とお支払い
東邦ガスの技術認定を受けた修理担当者が丁寧に作業します。
部品が必要な修理の場合は、部品取り寄せのため、お日にちをいただくことがあります。
作業完了後は修理費用をお支払いいただきます。
修理費用は原則として、修理作業完了日に現金でお支払いいただきます。法人の場合、請求書払いでの対応も可能です。
インターネットからの修理申し込みはこちら
※ インターネットからのお申し込みは「東邦ガスとガス契約があるお客さま」に限ります。
※ インターネットからのお申し込みは、月曜～土曜の19時までの訪問予約に限ります。月曜～土曜の夜間19時～21時および日曜・祝日の訪問予約は、お電話でお申し込みください。
※東邦ガスと東邦ガスの販売店「東邦ガスくらしショップ」へお申し込みいただいた修理件数の合計（2022年度実績）
お湯がでない
点火装置の部品交換
約8,500円
2022年12月
修理担当者の声
お店に部品在庫があり当日中に修理できました。故障箇所によっては日にちが掛かることがありますが、最短で直すことができました。
３口のうち１口が
点火しない
ガス通路部の部品交換
約7,500円
2023年1月
修理担当者の声
修理受付する時にお聞きした症状から不具合箇所を想定し、部品を持ってお客さま宅に伺いました。一度の訪問で直すことができました。
湯張りができない
中和器の部品交換
約15,500円
2022年12月
修理担当者の声
部品を取り寄せる修理となりましたが、納期や予定作業日を丁寧にお伝えするなど、少しでもお客さまの不安を軽くするように努めました。
リモコンの調子が悪い
台所リモコンを交換
約21,500円
2022年12月
修理担当者の声
リモコン音声機能の不具合でした。他機能は正常だったので、リモコン交換しない修理も提案するなど、お客さまに納得いただける修理を心がけています。
お湯がでない
水通路部の部品交換
約14,000円
2022年12月
修理担当者の声
修理費用などの説明に加え、使用年数によっては機器取替も提案。修理と機器取替を比較して、お客さまに選択いただくことを意識しています。
お湯がでない
安全装置の清掃
約3,000円
2022年12月
修理担当者の声
炎を検知する安全装置を清掃し、お湯が出るようになりました。すぐに不具合を解消でき、お客さまに喜んでいただけました。
2口のうち1口が
点火しない
燃焼部の清掃
約4,000円
2022年12月
修理担当者の声
吹きこぼれによる点火不良でした。燃焼部の清掃はお客さまでも可能ですが、不安であったり、難しい場合はお気軽にご相談ください。
お湯がでない
リモコンの端子清掃
および再接続
約4,000円
2021年12月
修理担当者の声
リモコン表示が無く、リモコン故障を疑いましたが、粘り強く確認したところ再接続で不具合解消。費用も安くなり、お客さまに喜んでいただけました。
使用中にガスの
においがする
ガス漏れ検査などの点検
約3,500円
2022年12月
修理担当者の声
夜間の不具合でお客さまは不安そうな様子でした。ガス漏れはしていなかったので、点検結果や作業内容を丁寧に説明し、不安を和らげるよう努めました。
点火しない
乾電池の交換
約4,000円
2022年12月
修理担当者の声
乾電池切れによる点火不良でした。乾電池はお客さまで交換いただけますが、不安であったり、できない場合はお気軽にご相談ください。
・予約受付時間：24時間365日
お電話・インターネット※にて、24時間365日いつでも修理の予約を受け付けています。
※インターネットからの申し込みは、「東邦ガスとガス契約があるお客さま」に限ります。
・訪問時間：①9時～12時②13時～15時③15時～17時④17時～19時⑤19時～21時※
※⑤19時～21時については、「東邦ガスとガス契約があるお客さま」で「家庭用のガス機器
（業務用のガス機器やGHPなどを除く）」の修理申し込みに限ります。
対応可能エリアは東邦ガスの都市ガス供給エリアに準じます。
詳しくは以下からご確認ください。
愛知県
愛西市、愛知郡東郷町、海部郡大治町、海部郡蟹江町、海部郡飛島村、あま市、安城市、一宮市、稲沢市、犬山市、岩倉市、大府市、岡崎市、尾張旭市、春日井市、蒲郡市、刈谷市、北設楽郡設楽町、北設楽郡東栄町、北設楽郡豊根村、北名古屋市、清須市、江南市、小牧市、新城市、瀬戸市、高浜市、田原市、知多郡阿久比町、知多郡武豊町、知多郡東浦町、知多郡南知多町、知多郡美浜町、知多市、知立市、津島市、東海市、常滑市、豊明市、豊川市、豊田市、豊橋市、長久手市、名古屋市、西尾市、西春日井郡豊山町、日進市、丹羽郡大口町、丹羽郡扶桑町、額田郡幸田町、半田市、碧南市、みよし市、弥富市
岐阜県
安八郡安八町、揖斐郡大野町、各務原市、可児郡御嵩町、可児市、岐阜市、多治見市、土岐市、羽島郡笠松町、羽島郡岐南町、羽島市、瑞穂市、美濃加茂市、本巣郡北方町、本巣市、山県市
三重県
伊勢市、員弁郡東員町、桑名市、鈴鹿市、津市、松阪市、三重郡朝日町、三重郡川越町、四日市市
※お住まいの地域が離島の場合は対応ができないため、予めご了承ください。
国内メーカーのガス機器は、メーカーによらず修理対応することができます。
※一部のメーカーや機種、症状や故障状況などにより修理が困難な場合があります。
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※ インターネットからのお申し込みは「東邦ガスとガス契約があるお客さま」に限ります。
※ インターネットからのお申し込みは、月曜～土曜の19時までの訪問予約に限ります。月曜～土曜の夜間19時～21時および日曜・祝日の訪問予約は、お電話でお申し込みください。
東邦ガス販売店
「東邦ガスくらしショップ」へ
直接お申し込みの場合は、
各販売店が責任をもって
修理の概算見積や修理作業を行います。
修理受付時間や訪問時間、修理費用は各販売店へ直接お問い合わせください。
エネファーム・エコウィルの修理や定期点検に関するお申し込みは「エネファーム・エコウィルサポートセンター（フリーダイヤル0120-677-977）」へおかけください（24時間365日受付）。
