トラブル発生時にお客さまでできる対処方法などを機種別に掲載しております。
動画下のトラブル事例に当てはまるものをご覧ください。

• 給湯器
• ガスコンロ
• 小型湯沸器
• ガスファンヒーター
• 浴室暖房乾燥機

給湯器

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  • ・おいだきができない
  • ・おいだきをしてもリモコンの設定温度にならない

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  • ・給湯器本体や配管が凍結する可能性がある場合

ガスコンロ

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  • ・鍋底にススが付く
  • ・炎の状態が普段よりフワフワしている
  • ・炎の色が普段と違う

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  • ・電池交換ランプが点灯している
  • ・操作ボタンを押しても、点火音(パチパチ)がしない

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  • ・点火しないまたは、点火しにくい
  • ・炎の形が不揃い

小型湯沸器
～型式がRIまたはRUSから始まる場合～

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  • ・お知らせランプが緑色に点灯している

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  • ・お知らせランプが赤色または緑色に点灯・点滅している

小型湯沸器
～型式がPIまたはPHから始まる場合～

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  • ・お知らせランプが赤色に点灯している

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  • ・お知らせランプが赤色に点灯・点滅している

ガスファンヒーター

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  • ・普段と比べて暖まりが悪い
  • ・フィルターランプが点滅している

浴室暖房乾燥機

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  • ・暖房運転時に温風が出ないまたは、浴室が温かくならない
  • ・乾燥運転時に乾きが悪い
  • ・フィルターランプが点灯している

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