東邦ガスの企業価値を大切にしながら、
新しい商品やサービスを提供していきたい。
Career
家庭用営業本部 営業計画部 アライアンス推進グループ
「ガス」、「電気」のエネルギー以外の新たな分野で事業を企画。さまざまな外部パートナーとの提携を通じてサービス拡充を図るというミッションのもと、パートナー候補の企業との提携交渉や、実績管理などの業務を担当。
営業本部 営業計画部 新商材開発グループ（アライアンス推進グループから名称変更）
グループとして、光回線インターネットサービス「東邦ガス光」や「東邦ガスくらしハウスクリーニング」、ECサイト「くらし創庫（現Club TOHOGAS MALL）」など、くらし周りの各種サービスの拡充に取り組む。
Interview
仕事内容
お客さまに必要とされる
商品・サービスとは何か。
新商材開発グループでは、光回線インターネットサービス「東邦ガス光」や「東邦ガスくらしハウスクリーニング」、ECサイト「くらし創庫（現Club TOHOGAS MALL）」など、くらしまわりのサービスの拡充に取り組んでいます。その中で私が現在担当しているのは、ECサイト企画・運営業務です。お客さまの「くらし」に必要とされる商品・サービスとは何か、また、それらのサービスを利用しようと思っていただくためには何が必要かを考え、さまざまな視点で日々トライアル＆エラーを繰り返しながらサイトを運営しています。
社会貢献のやりがい
Webサイトをご利用いただく
一人ひとりの方に向けて。
現在の部署では直接お客さまと関わる機会は少ないですが、当社サイトを利用いただいた方から感想やご意見をいただくことはたくさんあります。画面の先にいらっしゃる一人ひとりのお客さまや、その先にあるくらしや社会に向き合う仕事であることを日々実感しています。
Webを通じたお客さまとの接点では、結果がデータ化されやすく、データの平均値から全体最適な方向性が見えやすい傾向があります。一方で、全体としては反響が少ない商品やサービスであっても、特定のお客さまには高いニーズがあるかもしれません。お客さまからの生の声はもちろん、デジタルマーケティングに知見のあるメンバーの分析力を借りながら、個々のお客さまに最適なサービスをお届けすることを心がけています。
印象に残っている仕事
新たなECサイトを
立ち上げたときの手ごたえ。
印象に残っている業務は、ECサイト「くらし創庫（現Club TOHOGAS MALL）」の立ち上げに携わったことです。サイトコンセプトを固める段階から、掲載商品の検討、提携先との交渉、サイト運営まで、グループ一丸となって取り組みました。初めて経験する業務が多く戸惑う部分もありましたが、多くの方に助けていただきながらリリース当日を迎えられたときの喜びはとても大きなものでした。
東邦ガスはこれまで100年以上、地域にガスを届けてきた会社です。「安心・安全」のイメージのもとで、「東邦ガスだから安心して頼める」ことを理由にサービスを利用してくださるお客さまがいます。その企業価値を大切にしながら、新しい商品やサービスを提供できることにやりがいを感じています。
働く社員の魅力
多様なメンバーから刺激を受け
日々の業務に取り組む。
地元に貢献できるという点に加えて、先輩社員の方々の姿にあこがれを感じたことが、東邦ガスに入社した決め手でした。先輩方の仕事に対する熱心な姿勢や思いの強さに感銘を受けて、自分も同じような働き方をしたいと強く思ったことを覚えています。
また、現在所属する新商材開発グループでは、年齢や性別、キャリアが異なる多様なメンバーと意見を交わす中で、自分では思い至らなかった解決法を得たり、多様な視点からの指摘を受けて新たな課題を見つけたりする場面が数多くあります。周囲の人たちから良い刺激を受けながら業務に取り組んでいます。
Message
業務によって関わり方はさまざまですが、社員一人ひとりが地域やお客さまのくらしを根底から支え続けるという、ほかに代えがたい使命と誇りを持って仕事に取り組んでいるところが当社グループの特徴だと感じています。
ガス・電気はもちろん、それ以外の分野での多様な価値の創造への取り組みに関わることが、大きなやりがいにつながります。熱い思いを持つ皆さんと働く未来を、楽しみにしています。
1日のスケジュール
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業務開始（フレックス） メール対応
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東邦ガス情報システム（TOGIS）と打ち合わせ ECサイトの製作について調整
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食堂でランチ（ラーメンばかり食べています）
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ECサイトのページ製作作業
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提携候補先との打ち合わせ ECサイトへの掲載スキームや、掲載商品の内容について相談
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グループメンバーとのFD 新規企画について、メンバー間で意見交換
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業務整理（打ち合わせ内容の整理や資料作成など）
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業務終了※残業がある場合
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ゴルフのレッスン、英会話レッスンなど
My private
最近は社会人から始めたゴルフを頑張っています。業務終了後の時間を活用してレッスンに通ったり、休日も会社の先輩や同期、友人とラウンドを楽しんだりしています（雨にも負けず、風にも負けず。）。
