より豊かで便利な社会の実現に貢献し、
お客さまの「当たり前の安心」を守りたい。
Career
業務用営業本部 都市エネルギー営業部 営業第四グループ
三重都市エネルギー課
ガスの開発（都市ガス化提案など）、防衛、空調の更新（ガス・電気空調）、CN×P（太陽光、LED化、補助金支援などの新商材・サービス）、官公庁営業、そして顧客相談・維持管理まで、幅広い分野でお客さまを担当。
東邦ガスエナジーエンジニアリング（株）出向
都市エネルギー営業本部 都市エネルギー営業第四部 三重営業グループ
組織改正に伴い、所属組織名称が変更。
Interview
仕事内容
地域のお客さまから
頼られる存在になるために。
エネルギーとエンジニアリングの“コーディネーター”として、地域のお客さまから頼られる存在になることを目指して業務に取り組んでいます。私が担当しているのは、三重県内のお客さま（医療福祉、飲食、学校など）にガス開発や防衛、空調の更新、CN×P※（新商材、新サービス）を提案する業務です。また、官公庁への営業活動なども行い、お客さまからの相談や設備の維持管理などに幅広く対応しています。私はグループ内でCN×Pの提案活動リーダーを務めており、組織の目標達成に向けて進捗管理や提案活動を推進しています。
※カーボンニュートラル実現に向け、コンサルティングからエンジニアリングまでを提供し、課題解決に貢献する事業。
成長を実感した出来事
「事業のパートナー」として
お客さまの課題に向き合う。
以前、福祉施設のお客さまを先輩方から引き継いだ際に、お客さまとの間に少し距離ができてしまったことがありました。このままではどんなに良い提案をしても、聞いていただくことができない。そう考えた私は、すべてのお問い合わせに即日回答することを徹底したほか、お客さまの施設のホームページなどを読み込み、経営理念や事業に対する姿勢を深く理解し、お客さまの信頼を得ることに専念しました。
私が手ごたえを感じたのは、少しずつ施設の課題をご相談いただけるようになったことです。その解決策として空調の更新をご提案し、施設のコスト削減に貢献できる補助金制度の活用方法や光熱費削減対策についてもご説明しました。工事が終わって設備を更新した後、「空調の効きが格段に良くなり、光熱費も下がって助かりました。ありがとうございます」と言っていただけたときの喜びは、今も忘れることができません。
社会との関わりを感じる場面
お客さまへの提案後に実感した
悔しさと、責任の重さ。
ある企業に太陽光発電の提案をした際、契約間近のタイミングでお客さまから「パネル設置に伴う将来的な雨漏りのリスクはないか」という懸念点が示されたことがあります。施工の安全性や保守対応について説明を重ねましたが、最終的にお客さまの不安を完全に払拭できず、太陽光発電の設置は見送りになりました。
そのとき、悔しい気持ちとともに実感したのが、私たちの仕事の責任の重さです。当社が扱っているのは何十年も稼働し続ける社会インフラそのものであり、お客さまの不安に蓋をしてまで目先の契約を優先するべきではない。そのことを身をもって学びました。誠実な姿勢こそが、社会に貢献する仕事の土台なのだと確信した出来事です。
社会貢献のやりがい
より豊かで便利な社会の
実現に貢献できる仕事。
新しいサービスの提案によってより豊かで便利な社会の実現に貢献できることが、私の仕事の魅力です。しかしその役割を果たすためには、前提となる「安心」を届けることが必要になります。
私たちが提供するソリューションは、お客さまの大切な資産に直接関わるものです。だからこそ、お客さまが抱く懸念や不安に一つひとつ向き合っていかなくてはなりません。あらゆるリスクを想定し、誠実にお客さまにお伝えする。それは社会インフラを担う企業として、「当たり前の安心」を守るために欠かせない取り組みです。お客さまとの真剣な対話を通して社会の土台づくりに貢献できていると感じる瞬間に、社会とのつながりを感じます。
Message
私は大学院時代に電池に関する研究を行っていました。インターンシップで東邦ガスの技術営業の仕事に興味を持ったことが、入社のきっかけです。ガス会社の枠を超えて、エネルギー会社として新しいことに挑戦できることが、東邦ガスの魅力だと感じています。私たちと一緒に、地域社会の豊かな未来を創造し、新しいエネルギー社会の実現に向けて挑戦していきましょう。
1日のスケジュール
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起床、出勤準備
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子どもの寝顔を見てから家を出る
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業務開始 メール、TODOリスト確認
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事務処理、お客さまへのアポイント
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お客さまとの商談（次年度のガス契約について）
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事務所に戻り昼休憩、持参したお弁当を食べる
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お客さまとの商談（CN×P、電⼒提案）
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お客さまとの商談（ガス空調の更新提案）
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業務報告（商談情報の登録）
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提案資料の作成、ガス空調の機器見積作成、明日の提案資料準備
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業務終了※残業がある場合
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子どもの寝顔を確認（0歳のため帰宅したら寝ています）、時間があるときは趣味のゴルフ練習
My private
休日はＢリーグの試合観戦に熱中しています。元々はバスケットボールのルールも分からない状態でしたが、上司の勧めで生の試合観戦をした際に、選手たちの迫力あるプレーはもちろん、会場の一体感や、派手な演出などエンターテインメント性の高さに感激しました。愛知県では４チームがB1リーグに所属しており、愛知ダービーは特に盛り上がります。応援しているチームはファイティングイーグルス名古屋です。娘を連れて家族3人で試合観戦をするのを楽しみにしています。
