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2027年10月検針分以降の紙の検針票（ガスご使用量のお知らせ）のお届け終了（ペーパーレス化）について

当社は、環境保全への取り組みの一環として、2027年9月検針分をもって、紙の検針票（ガスご使用量のお知らせ）のお届けを終了（以下、「ペーパーレス化」）させていただきます。
2027年10月検針分以降は、「Club TOHOGAS(ご家庭のお客さま向け)」「TOHOBIZNEX(業務用·産業用のお客さま向け)」（以下、「Web会員サービス」）にご登録いただき、Web会員サービス内でご確認いただける検針票（以下、「Webの検針票」）をご利用ください。
皆さまのご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
※詳細は下部の「ご案内ナビゲーション」より各項目をご確認ください。

ご案内ナビゲーション

Web会員サービスへのご登録方法 Webの検針票（ガスご使用量のお知らせ）のご確認方法について 紙での発行をご希望の場合 よくあるご質問FAQ

Web会員サービスへのご登録方法

紙の検針票のお届け終了後、検針票（ガスご使用量のお知らせ）は、Web会員サービスからご確認ください。
まだご登録がお済みでない場合、この機会にぜひご登録ください。

ご登録手順
「Club TOHOGAS（ご家庭のお客さま向け）」
会員登録はこちら 「TOHOBIZNEX（業務用・産業用のお客さま向け）」
会員登録はこちら

Club TOHOGASは、パソコン·スマートフォンでご利用いただけるWeb会員サービスです。※Club TOHOGASの会員登録はこちら。

Club TOHOGASならイイコトいろいろ♩

ガスに関するサービスは、東邦ガスの供給する都市ガスのお客さまに限ります。

イイコト1 がすてきポイント

  • 「がすてきポイント」がたまる・便利につかえる
  • ガス・電気料金のお支払い額に応じて200円で1ポイント毎月自動でたまる※①
  • ガス・電気料金のお支払い（充当）や提携先ポイントへの交換などに使える※②
  • ポイントサービスのご利用には当社とご契約中のお客さま番号の登録が必要です。
    業務用約款など、一部の契約ではご利用いただけない場合がございます。
  • ① 対象となる電気契約のお客さま番号の登録が必要です。
  • ② 料金へのご利用（充当）は、供給約款（一般料金）など、一部充当の対象外となる料金メニューがございます。

イイコト2 料金・使用量の確認、各種お手続き

  • ご請求金額が確定したらメールでお知らせ
  • 毎月の料金・使用量はWebで確認、請求書や検針票のダウンロードも可能
  • お引越しや各種お手続きも簡単
  • ご利用には当社とご契約中のお客さま番号の登録が必要です。

イイコト3Club TOHOGASアプリ

  • 最新のガス・電気料金、がすてきポイント残高がひと目でわかる
  • 類似世帯との使用量比較ができる
Club TOHOGASへの会員登録が完了したらスマホアプリのダウンロードと初回登録完了でがすてきポイント100ポイントもらえる
  • アプリの利用にはClub TOHOGASの会員登録および契約情報の登録が必要です。

TOHOBIZNEXは、パソコン・スマートフォンでご利用いただけるWeb会員サービスです。 ※TOHOBIZNEXの会員登録はこちら。 ※TOHOBIZNEXの会員登録から契約情報登録までの方法はこちら。

会員登録方法

STEP1

会員IDの取得

契約情報の登録にTOHOBIZNEXの会員登録が必要です。
会員登録がまだの方は会員登録を行ってください。
STEP2

契約情報の登録

契約情報の登録が完了した契約について、「使用量・料金の実績照会」と「検針票ダウンロード」ができます。

  • 使用量・料金の実績照会
  • 検針票ダウンロード
STEP3

請求書の登録

「請求書ダウンロード」の登録をいただくと「請求書（インボイス対応）」「領収証※」のダウンロード（PDF）ができます。
※支払方法が「口座振替」のみ対象。

  • 使用量・料金の実績照会
  • 検針票ダウンロード

Webの検針票（ガスご使用量のお知らせ）のご確認方法について

Webの検針票（ガスご使用量のお知らせ）は、Web会員サービス内の、「Webの検針票（ガスご使用量のお知らせ）」にてご確認ください。
なお、現在、Web会員サービス上で検針票をご確認いただいているお客さまにつきましては、今回の取り組みに伴う変更点はございません。

Webの検針票（ガスご使用量のお知らせ）のご確認方法
「Club TOHOGAS（ご家庭のお客さま向け）」
会員登録はこちら 「TOHOBIZNEX（業務用・産業用のお客さま向け）」
会員登録はこちら
STEP1

ログイン後、「料金明細」をクリック

STEP2

「ガス」をクリック

STEP3

「検針票」をクリック

※レイアウトなどは変更になる可能性がございます。

ダウンロード後（PDF）のイメージ

Webの検針票（何度でもダウンロード可能）

※レイアウトなどは変更になる可能性がございます。

STEP1

ログイン後、「使用量・料金照会」（ガス・電気）月別実績をクリック

STEP2

「検針票」をクリック

※レイアウトなどは変更になる可能性がございます。

ダウンロード後（PDF）のイメージ

Webの検針票（何度でもダウンロード可能）

※レイアウトなどは変更になる可能性がございます。

紙での発行をご希望の場合

2027年9月検針分をもって、紙の検針票（ガスご使用量のお知らせ）はお届けを終了いたします。
2027年10月検針分以降も、紙でご使用量・ご請求額などを確認したい場合は、検針情報を掲載した紙の請求書※の発行をお申し込みください。
本件に伴う紙の請求書発行のお申し込み方法につきましては、2027年7月以降に本ページ内でご案内をいたします。
  • 紙の請求書を発行する場合は、原則、帳票発行手数料をご負担いただきます。詳細は「帳票発行手数料について」をご確認ください。
  • 2027年10月検針分より、紙の請求書に検針情報を掲載してお届けいたします。

検針票のペーパーレス化についてのFAQ

当社Web会員サービスにご登録いただいていないお客さま
Q.Webの検針票を確認するには、どうしたらよいですか？
A.Web会員サービスにご登録いただくと、Webの検針票が、ご確認・ダウンロードできるようになります。
Q.紙の検針票が欲しい場合は、どうしたらよいですか？
A.2027年9月検針分をもって、紙の検針票はお届けを終了いたします。
2027年10月検針分以降も紙でご使用量・ご請求額などを確認したい場合は、検針情報を掲載した紙の請求書（原則、有償）の発行をお申し込みください。
本件に伴う紙の請求書発行のお申し込み方法につきましては、2027年7月以降に本ページ内でご案内をいたします。
なお、現在紙の請求書を発行中のお客さまについては、2027年10月以降は、検針情報を掲載した請求書をお届けいたします。
Q.ご使用量・ご請求額などを確認できる紙（請求書）の発行を希望する場合は、有料になりますか？
A.紙の請求書を発行する場合は、原則、帳票発行手数料をご負担いただきます。
詳細は帳票発行手数料についてをご確認ください。
Q.払込票付きの検針票がペーパーレス化すると、検針票と同時に届く払込票は届かなくなりますか？
A.現在、払込票付きの検針票をお届けしているお客さまについては、検針票のペーパーレス化に伴い、払込票は郵送にてお届けいたします。
郵送の払込票は、検針をした日から、約1週間後を目安にお届けいたします。
Q.紙の検針票に載っていた領収証が欲しい場合は、どうしたらよいですか？
A.Web会員サービスにご登録いただくことで、Web会員サービス内でWebの領収証がダウンロードができるようになります。
※領収証の発行は、支払方法が口座振替のお客さまに限ります。
Q.毎月、Web会員サービス内で検針票を確認できるようになったタイミングで、お知らせはありますか？
また、お知らせは毎月いつ頃になりますか？
A.毎月、ご確認いただけるようになったタイミングで、Web会員サービスにご登録いただいているメールアドレス宛に、お知らせいたします。
なお、毎月のガス検針日はお客さまごとに異なるため、お知らせのタイミングも異なります。
Q.Web会員サービス「Club TOHOGAS」「TOHOBIZNEX」に登録した場合、登録前の検針票も閲覧できますか？
A.Web会員サービスへのご登録により、過去2年分まで遡って検針票の閲覧が可能となります。
Q.検針票がペーパーレス化すると、負荷読取票は届かなくなりますか？
A.現在、負荷読取票をお届けしているお客さまについては、検針票のペーパーレス化と同時に負荷読取票のお届けを終了させていただきます。
なお、負荷読取票に掲載していた情報は、「Club TOHOGAS」「TOHOBIZNEX」の両Web会員サービスからダウンロードできるWeb請求書にてご確認が可能となります。
Q.負荷読取票が欲しい場合は、どうしたらよいですか？
A.2027年9月検針分をもって、負荷読取票はお届けを終了いたします。
2027年10月検針分以降も紙で負荷量情報などを確認したい場合は、同一情報を掲載した紙の請求書（原則、有償）の発行をお申し込みください。
本件に伴う紙の請求書発行のお申し込み方法につきましては、2027年7月以降に本ページ内でご案内をいたします。
当社Web会員サービスにご登録中のお客さま
Q.Web会員サービスを登録していますが、検針票のペーパーレス化に必要な手続きはありますか？
A.特段のお手続きは不要です。
Q.Web会員サービスの会員で、紙の検針票をもらっています。
引き続き紙で検針情報が欲しい場合に、必要な手続きはありますか？
A.2027年9月検針分をもって、紙の検針票はお届けを終了いたします。
2027年10月検針分以降も紙でご使用量・ご請求額などを確認したい場合は、検針情報を掲載した紙の請求書（原則、有償）の発行をお申し込みください。
本件に伴う紙の請求書発行のお申し込み方法につきましては、2027年7月以降に本ページ内でご案内をいたします。
なお、現在紙の請求書を発行中のお客さまについては、2027年10月以降は、検針情報を掲載した請求書をお届けいたします。
Q.Web会員サービス「Club TOHOGAS」「TOHOBIZNEX」のいずれも会員である場合、両サービスからWebの検針票が利用できますか？
A.「Club TOHOGAS」「TOHOBIZNEX」の両Web会員サービスからダウンロードが可能です。
Q.Web会員サービスを退会したらどうなりますか？
A.Webの検針票は過去分を含めてご確認いただけなくなります。
なお、再度ご入会（お客さま番号の登録）された場合は、ご契約中のガス契約について、最大過去2年分のデータを、再度ご確認いただくことができます。
Q.毎月、Web会員サービス内で検針票を確認できるようになったタイミングで、お知らせはありますか？
また、お知らせは毎月いつ頃になりますか？
A.毎月、ご確認いただけるようになったタイミングで、Web会員サービスにご登録いただいているメールアドレス宛に、お知らせいたします。
なお、毎月のガス検針日はお客さまごとに異なるため、お知らせのタイミングも異なります。
Q.検針票がペーパーレス化すると、負荷読取票は届かなくなりますか？
A.現在、負荷読取票をお届けしているお客さまについては、検針票のペーパーレス化と同時に負荷読取票の発行を廃止させていただきます。
なお、負荷読取票に掲載していた情報は、「Club TOHOGAS」「TOHOBIZNEX」の両Web会員サービスからダウンロードできるWeb請求書にてご確認が可能となります。
Q.負荷読取票が欲しい場合は、どうしたらよいですか？
A.2027年10月以降、負荷読取票は廃止となりますのでご利用いただけません。
2027年10月検針分以降も負荷量情報などを確認したい場合は、同一情報を掲載した紙の請求書（原則、有償）の発行をお申し込みください。
本件に伴う紙の請求書発行のお申し込み方法につきましては、2027年7月以降に本ページ内でご案内をいたします。

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