ENEDOの一日のスケジュールメイン画像

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ENEDOの一日のスケジュール(イメージ)

8:30
Morning assembly
9:00

朝礼・準備

全体朝礼にて、キャンペーン内容等を店内で共有。全体朝礼後は、午前中のお客さま宅訪問に向けて提案資料等の準備。

9:00
Customer visit. 1
10:00

お客さま訪問(1)

浴室水洗の水漏れで訪問し、修理対応を実施したが、老朽化が進んでいたこともあり、リフォームを提案。浴室に加え、冬場のお風呂が寒いとのことで、浴室暖房乾燥機も同時に提案。

社員画像
最初は水漏れの修理で訪問したが、お客さまと話を進める中で、浴室のお困りごとが多いことが判明。お客さまもリフォームに興味を持ってもらえたため、喜んでもらえるようなリフォームプランを提案しよう。
10:00
Customer visit. 2
11:00

お客さま訪問(2)

新築にお住まいのお客さまから、ガスの新規使用のお申込み。ガス機器の確認等を行い、ガス使用を開始。また、お客さまにとってお値打ちになりそうなガス料金プランや電気プランを説明し、ご契約。

料金プランの違いについて関心を持っていただき、私の提案したプランにご満足して頂いた模様。お客さまに喜ばれる提案が出来て良かった!
社員画像
11:00
Customer visit. 3
11:45

お客さま訪問(3)

ガス機器をお届け。ガスファンヒーターのお申込みをいただき、1度打合せを行い、本日、商品を配達。

社員画像
お客さまは、ご友人からガスファンヒーターが便利と伺って、興味を持った模様。初めて使用するとのことで、使用方法も合わせて説明。早速使用して、喜んでもらえた。ガスファンヒーターは冬場には欠かせませんね!
12:00
lunch
13:00

昼食

13:00
Preparation
13:30

準備

午後からのお客さま宅訪問に向けて提案資料等の準備。

13:30
meeting
14:00

ミーティング

家庭用燃料電池システムエネファームの購入を希望されるお客さまの機器の設置方法について、東邦ガスの担当者と打ち合わせ。

設置スペースが狭いお客さまのため、どうしたらスムーズに施工ができるか検討。東邦ガスの担当者とも相談して良い案を考えたい。
社員画像
14:00
Customer visit. 4
15:30

お客さま訪問(4)

ガス機器修理のお申込み。ガスコンロの火が付かない模様。診断の結果、部品交換で対応し、無事に修理完了。

社員画像
お客さまは不安そうにされていたが、修理内容について、どうして火が付かなくなったか、どのように対応して直ったかを丁寧に説明したことで安心して頂けた。これからも、もっとお客さまに喜ばれるよう、もっと修理の腕を磨いていこう!
15:30
witnessing
16:30

ガス機器施工の立会い

ガスコンロの取り替え工事の立会い。
施工担当者が取替え作業を実施。

実際の工事に立ち会うことで、自分の仕事の成果を実感。新しいガスコンロになって、お客さまに喜んでもらえるだろう。
社員画像
16:30
desk work
17:30

デスクワーク

見積作成等の事務処理、商談記録の入力。
仕事終了後、帰宅。

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