申込条件のご確認

申込条件のご確認

リベナスショールーム体験プログラムのお申し込み等についての注意事項

※リベナスショールームの体験メニューを当ホームページでお申し込みいただく際は、必ず本ページをよくお読みの上、本文下の「同意する」ボタンをクリックしてお申し込みいただきますようお願いいたします。

1.お申し込み方法について

体験プログラムのお申し込みページに、お申し込みに関する必要事項を入力いただき、お申し込み(送信)をお願いいたします。あらかじめ入力内容を十分にご確認の上、お申し込みくださいますようお願いいたします。お申し込みは先着順となります。
お申し込み受付後、弊社からお申し込みいただいた方に「お申し込み受付メール」を自動送信させていただきますので、電子メールの内容は遅滞なく閲覧をお願いいたします。
翌日以降(ただし、休業日を除く)1週間以内に、弊社担当者がお申し込み受付内容を確認の上、お電話またはメールにてご連絡をさせていただき、予約が確定となります。1週間以上経過しても連絡が無い場合は、お手数ですがお申し込みリベナスショールームにお電話くださいますようお願いいたします。

2.お申し込み完了後の確認事項

お客さまへのご連絡は、原則としてお申し込みページに入力していただいた電話番号への電話、またはメールアドレスへの電子メール送信により行わせていただきます。入力内容については、誤入力の無いよう十分ご確認の上、お申し込みくださいますよう重ねてお願いいたします。
・お申し込みページに入力していただいたメールアドレスの誤入力に起因し、 お客さまのお申し込み内容が記載された電子メールが弊社から誤入力先のメールアドレスに送信された場合、弊社はその責任を負いかねます。
・お申し込みページに入力していただいたメールアドレスや電話番号・ご住所等の誤入力に起因し、お客さまとの連絡作業に滞りが生じた場合、お客さまのご希望に添えない事態が発生する場合がございます。
また、お客さまとの連絡が不可能な場合には、お申し込みを取り消しさせていただく場合がございます。いずれの場合も、弊社はその責任を負いかねます。
・お客さまに入力していただいたお申し込み内容について、万一、虚偽等が発覚した場合、お申し込みを取り消しさせていただく場合がございます。

3.お申し込みに必要な入力項目等の詳細について

(1)お客さま情報
お名前・ふりがな、郵便番号・ご住所、電話番号、メールアドレスは必須の入力項目ですので、必ず入力してください。
(2)希望日時
原則として、お申し込み日の1週間後から1か月先までの入力が可能です。近日中に見学・体験をご予定の場合は、ご希望のショールームに直接お電話ください。

4.個人情報の取り扱いについて

当ホームページで体験プログラムをお申し込みいただくにあたり、 お客さまのお名前、住所、電話番号、メールアドレス等、ご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
お客さまから得られた個人情報は、東邦ガスグループ・リベナスエネドゥ・エネドゥがガス及びガス機器に関連する商品・サービス情報のお知らせに利用させていただく場合がございます。
個人情報の入力については、「個人情報の取扱いについて」に記載の「お客さま情報の利用目的」をお客さまご本人が必ずご確認いただき、 同意された上で行ってください。ご記入いただいたお客さまの個人情報は弊社が責任をもって管理いたします。

5.オンライン相談について

・Zoomアプリを使用します。
・内蔵カメラが付いた、PC・タブレット等の大きい画面でご参加ください。
・オンライン相談中のお客さまによる録音・録画は禁止とさせていただきます。
・お客さま対応品質向上のため、当日のオンライン相談は録音・録画させていただきます。内容確認後は消去いたします。
・通信料はお客さま負担となります。
・オンライン相談は、東邦ガスホームページおよびカタログを活用し、実施いたします。
・開始時間を10分過ぎましてご参加されなかった場合、ご予約をキャンセルさせていただきます。また、遅延した時間分が短くなります。ご了承ください。
・施工と見積の詳細については、ENEDOから回答をさせていただきます。
・オンライン相談の最大時間は60分です。

以上、上記の条件に関して