東邦ガス | ガス機器「らくらくリース」に関する重要なお知らせ - 重要なお知らせ

重要なお知らせ

ガス機器「らくらくリース」に関する重要なお知らせ

平成30年1月26日

東邦ガス株式会社
東邦総合サービス株式会社

 平素は、格別のお引き立てを賜り、厚く御礼を申し上げます。

 さて、東邦ガス株式会社の子会社である東邦総合サービス株式会社のガス機器らくらくリースに関して、昨年から、三重県桑名市において、悪質な事件が発生しておりますので、十分ご注意くださいますようお願いいたします。

○事件の概要
・東邦総合サービス株式会社と関係のない業者がリース機器の買取りや撤去を一方的に求める。
・東邦ガス株式会社と関係のない業者がガス機器の点検を行い、点検費用を請求する。

○お願いしたいこと
・東邦総合サービス株式会社がリース期間満了の5ヶ月前に郵送するご案内(別紙)に記載された担当販売店以外の業者から連絡・訪問を受け、リース機器の買取りや撤去を一方的に求められる、点検費用を請求される等の不審な点がございましたら、東邦総合サービス株式会社へお問合せください(東邦総合サービス株式会社は、リース機器の買取りや撤去を一方的に求めることはございません)。

 お問合せ先:東邦総合サービス株式会社 ガス機器グループ
 電話番号 :052-871-1207(平日9:00~17:00)

 

【ご参考】ガス機器リース満了時の流れ

◆満了5ヶ月前
・東邦総合サービスからご案内を送付します。(別紙「らくらくリース契約期間満了に伴う手続きのご案内」)

◆満了5ヶ月前~満了
・担当販売店からお客さまにご連絡またはご訪問します。お客さまにはリース期間満了後のプランとして、①取替更新 ②再リース ③購入 ④終了 の4つのいずれかからご選択いただきます。

 ①取替更新  リースで新しい機器に取り替えます。
 ②再リース  ご使用中の機器のまま、リース期間を延長します。
 ③購入  ご使用中の機器をご購入いただきます。
 ④終了  機器を取り外して返却いただきます。

※ご契約の内容によっては、①取替更新、②再リースをご選択いただけない場合がございます。

以上


【別紙】らくらくリース契約期間満了に伴う手続きのご案内[PDF:77KB]

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