ガスくさいとき・警報器が作動したとき

ガスくさいとき

ガスくさいときの対処方法

室内でガスがにおうときは窓や戸を大きく開けて、屋外でにおうときは窓や戸を開けないでください

[1]室内でガスがにおうときは窓や戸を大きく開けて、屋外でにおうときは窓や戸を開けないでください

天然ガスは空気より軽いため、窓や戸を開け屋外に拡散させます。

※ 火をつけたり、換気扇・電灯などのスイッチには絶対に手を触れないでください。

ガス栓を閉める ガス栓を閉める

[2]ガス栓を閉める

ご使用中のガス機器があれば、器具栓・ガス栓を閉めてすばやく火を消してください。

東邦ガスへ通報

[3]東邦ガスへ通報

休日昼夜問わず対応いたします。お近くでガスくさいときもご連絡をお願いします。

ガスくさいときのご連絡先(365日24時間受け付けています)

※ご連絡の際は、お名前・ご住所・お電話番号、ガスくさい状況をお伝えください。
 なお、お客さま番号が分かる方はお伝えください。

お住まいの地域 電話番号
愛知県にお住まいのお客さま 052-872-9238
岐阜県にお住まいのお客さま 058-272-0088
三重県にお住まいのお客さま 059-224-0225
  • 受付は、本社の愛知県名古屋市にて一括受付しております。
  • 電話が繋がりにくい場合は、お手数ですが、他県の電話番号でお掛け直しください。

耳や言葉の不自由なお客さまへ

ガスくさいときのご連絡はFAXをご利用ください。

※ FAX専用用紙(PDFファイル)のダウンロードはこちら

修理の受付

故障や不具合によるガス機器の修理は、お電話で承ります。東邦ガス お客さまセンター、もしくはお近くの販売店「リベナス エネドゥ」、「エネドゥ」まで、お電話でご連絡ください。
ガス機器のメーカーは問いません。(対応できない製品も一部あります。ご了承ください)

東邦ガス お客さまセンター 0570-070456 受付時間 : 365日24時間、修理の訪問予約を承ります

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