ガス機器の故障・不具合
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修理をお申し込みになる前に
東邦ガスのホームページでガス機器の故障・不具合に関する情報を掲載しています。修理をお申し込みになる前にぜひご参考ください。
ガス機器全般の不具合に関するご質問とその回答を掲載しています。
よくあるご質問「ガス機器全般の不具合について」
Siセンサーコンロの症状から簡単なチェックをしていただけます。
Siセンサーコンロ「故障かな？と思ったら」
ガス給湯器の症状から簡単なチェックをしていただけます。
ガス給湯器「故障かな？と思ったら」
修理のご連絡
故障や不具合によるガス機器の修理は、東邦ガスの営業所、もしくはお近くの販売店「リベナス エネドゥ」、「エネドゥ」までご連絡ください。
ご連絡にあたって
営業所、サービス・センター
電話受付時間と訪問時間
| 電話受付時間 | 訪問時間 | |
|---|---|---|
| 月曜～土曜 | 9時～19時 | 9時～19時（※1） |
| 日曜・祝日 | 9時から17時 | 9時～17時（※2） |
※1 15時までの受付は当日ご訪問も可能です。
※2 12時までの受付は当日ご訪問も可能です。
※ 12月31日～1月3日はお休みさせていただきます。
修理費用について
- 修理費は、出張点検料、技術料、部品代で構成されます。
- 日曜・祝日にご訪問した場合は、出張点検料と技術料を割増料金とさせていただきます。
- 部品取り寄せのため、お日にちをいただくことがございます。
